IT企业员工离职后回归现象探析

【摘要】随着近几年国内IT行业的蓬勃发展，知识型员工已经成为知识密集型的IT企业里最核心的资源；每年IT行业的知识型员工缺口非常大，2013年IT行业主动离职率高达23.3%，为行业之首，四成员工入职不足一年。但是近年来，许多员工离职后经历数次跳槽而后仍选择回到原公司工作，本论文将这种现象定义为“离职后回归”。据行业数据调查显示，选择如此迂回式职业发展的IT企业员工数量呈逐年上涨趋势。本论文以TX公司为例，根据不同的员工类型选取了三位离职后回归员工进行面对面的深入沟通访谈，并结合员工个体职业生涯管理的相关理论知识，对员工离职后回归行为的原因进行了分析和讨论；其次，本论文设计工作满意度调查问卷量表，并将样本区分为“离职后回归TX公司”和“从TX公司离职”这两类群体，并将这两类群体在总体工作满意度以及其六个维度上面的差异化表现进行对比分析；最后将抽样调查的分析结果与访谈沟通的结论进行验证。验证结论显示：1、访谈沟通和问卷调查数据的结论一致；2、员工的回归行为产生的原因是由于他们在不同职业发展阶段的发展需求的差异性。而TX公司提供的工作岗位恰好可以满足员工在当前职业发展阶段的发展需求，即职业发展规划与其职业发展需求之间的差距更小。以上结论对于员工个人职业生涯管理的提示是：员工应该充分发挥主观能动性作用，主动应对，提前准备，积极应对，长久考虑；既不能只图眼前的安逸和舒适，也要学会在工作与生活责任中取舍。对于IT企业人力资源管理的提示是：1、企业在制订组织职业发展规划时，要充分考虑到员工在不同职业发展阶段的差异性发展需求，为员工量身定制切实符合其职业发展需要的职业发展通道，保持员工工作的积极性与活跃性，使企业所能提供的组织职业发展规划与员工个体职业发展规划相辅相成，这有助于帮助企业挽留、召回和吸收更多行业的优秀人才；2、盲目的迂回式职业选择对于员工和企业都会造成负面影响，所以企业可以通过制订更丰富和多元化的奖励激励制度，挽留优秀人才的流失和降低频繁的离职、入职带来的高成本投入。
【作者】刘夏；
【导师】赵慧军；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【副题名】以TX公司为例
【关键词】知识型员工；离职后回归；个体职业生涯管理；工作满意度；

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